24 uur per dag uw partner in bereikbaarheid

Telefonische diensten

De optimale bereikbaarheid van organisaties, instellingen en bedrijven laat vaak te wensen over. Veelal moet de ondernemer zelf of een supervisor de telefoon beantwoorden en de doorschakeling naar de mobiele telefoon regelen. Dit gaat vaak ten koste van de productiviteit, kost het klanten en levert veel klachten op. En dat alleen omdat de telefoon niet beantwoord kan worden. Zonde, want uw bedrijf stagneert op die wijze.

Wij lossen dit graag voor u op. Want tegen een lage kostprijs bent u gegarandeerd van uw bereikbaarheid en krijgt u dagelijks de boodschappen en rapportages via uw mail toegezonden. Tevens voorzien wij in de mogelijkheid gesprekken door te verbinden naar een door u aangegeven meldpunt en directe mailmeldingen te verzenden.

CenterCall garandeert 24 uur per dag bereikbaarheid gedurende alle dagen van het jaar. Dus ook tijdens de weekeinden en vakantieperiodes (incl. feestdagen) kunt u uw bereikbaarheid door ons laten uitvoeren. Ook de overflow overdag kunt u bij ons onderbrengen. Bij ziekte van personeel of afwezigheid door andere redenen kunt u CenterCall verzoeken de bereikbaarheid direct over te nemen.

Dankzij de doorschakeltechniek van ons callcenter hoeft u geen ingewikkelde procedures te doorlopen om goed en snel onze service in te zetten. Binnen afzienbare tijd bent u volledig bereikbaar voor uw klanten.

CenterCall staat voor korte wachttijden. Bij calamiteiten (storm– en wateroverlast) wordt een wachtrij geactiveerd met melding.